Konflikthåndtering for ansatte

Oplever du at blive mødt at frustrerede eller vrede beboere? Ønsker du at vide mere om, hvordan du kan håndtere konfliktfyldte situationer konstruktivt? Og vil du gerne arbejde med at nedtrappe og løse konfliktfyldte situationer? Få viden og værktøjer til konflikthåndtering på BL’s kursus for ansatte i almene boligorganisationer.

11.10.2021 - 12.10.2021

København V

Ledige pladser

DKK 4.900,-

Tilmeldingsfrist 11.09.2021

ID:

21-155

Målgruppe:

Ansatte

Type:

Kursus

Varighed:

2 dage

Konflikthåndtering for ansatte

Oplever du at blive mødt at frustrerede eller vrede beboere? Ønsker du at vide mere om, hvordan du kan håndtere konfliktfyldte situationer konstruktivt? Og vil du gerne arbejde med at nedtrappe og løse konfliktfyldte situationer? Få viden og værktøjer til konflikthåndtering på BL’s kursus for ansatte i almene boligorganisationer.

Konflikter kan være svære at forstå og vanskelige at håndtere. Samtidig kan konflikter skabe utryghed og påvirke trivsel, både for jer som ansatte og for beboerne. Med et kursus i konflikthåndtering styrker I jeres boligorganisations viden og redskaber til at håndtere hverdagens konflikter.  

I samarbejde med Center for Konfliktløsning tilbyder BL derfor undervisning i konflikthåndtering for ansatte i almene boligorganisationer.

Indhold i undervisningen

Kurset giver jer grundlæggende konfliktforståelse og konkrete redskaber til konflikthåndtering og træning i at agere konstruktivt i konfliktsituationer.

På kurset arbejder vi bl.a. med:

Undervisere:

Underviserne kommer fra Center for Konfliktløsning og har begge godt kendskab til den almene sektor:

Anne Rebsdorf: Anne har gennem 10 år arbejdet med konflikthåndtering både i forhold til medarbejdergrupper og private. Hun er meget optaget af håndtering af konflikter i grupper og har med sin baggrund som bygningsingeniør en interesse for håndtering af konflikter i projektgrupper og i samarbejdsrelationer, hvor deltagerne har forskellig faglig baggrund og forskellige interesser/fokuspunkter.

Jesper Bastholm Munk har i mere end 15 år undervist og tilrettelagt forløb for medarbejdere, organisationsfolk, frivillige og elever/studerende i konflikthåndtering og mægling. Det har været på både offentlige og private arbejdspladser, samt i frivillige organisationer. Jesper har været ansat 3½ år i boligselskabet FSB, som konfliktmægler og har gennem flere år samarbejdet med BL om kurser samt tilbud om dialogmøder og konfliktmægling.

Kursusleder: Eva Seyffert, BL – Danmarks Almene Boliger

Praktisk om kurset:

Sted

Boligselskabernes Hus

Studiestræde

1554 København V

Søger du bolig? - Klik her