Trivsel, tilfredshed og evaluering i Danmarks almene boliger
BLs udviklingsafdeling har udviklet redskaber til tilfredshedsmålinger og evalueringer, så boligorganisationer fremover kan indhente data, som bl.a. kan benyttes internt i forhold til Forvaltningsrevision og God almen ledelse og eksternt overfor kommunerne i den årlige styringsdialog.
Standardskemaer til forskellige målgrupper
Følgende standardspørgeskemaer stilles gratis til rådighed på www.bl.dk:
Beboere:
- Indflytteranalyse
- Beboeranalyse
- Fraflytteranalyse
Organisationsbestyrelser:
- Evaluering af organisationsbestyrelsen/selvevaluering
Ansatte:
- Medarbejdertilfredshed inkl. ledelsesvurdering
Databehandling, afrapportering og rådgivning
I samarbejde med et analysefirma tilbyder BLs udviklingsafdeling hjælp og bistand til gennemførelse af analyser, databehandling, afrapportering og rådgivning.
Målingerne kan gennemføres elektronisk pr. mail, via telefoninterviews eller postalt via spørgeskemaer i papirformat.
Benchmarking i sektoren
Med BLs standardskemaer bliver det muligt at benchmarke i sektoren. De boligorganisationer, som selv gennemfører analyser ved brug af BLs standardskemaer, kan også få indtastet egne data i BLs database og derved benchmarke resultaterne med øvrige i sektoren.
Yderligere information og priser
Yderligere information og konsulentbistand fås ved henvendelse til BLs Udviklingsafdeling.
Med venlig hilsen
Bent Madsen / Bjarne Zetterstrøm