Fra Bolig til Hjem - Kompetenceudvikling af frontmedarbejdere
Deltagere
Frontmedarbejdere og nærmeste ledere i almene boligorganisationer.
Kurset forudsætter ikke at deltagerne har en socialfaglig baggrund.
Formål
At give dig indsigt i, hvordan du som frontmedarbejder kan bidrage til at skabe en gensidig tryg og tillidsfuld relation til beboere, også når mødet kan være præget af udfordringer.
Indhold og emner
Som frontmedarbejder i en almen boligorganisation møder du mange forskellige mennesker, og det er ikke altid muligt selv at vælge hvilke situationer, du står i. Du kan blive tvunget til at forholde dig til noget, uagtet om det er din kerneopgave eller ej – det kan være en opfarende beboer, en beboer der klager over sin nabo, der skriger om natten eller en ældre beboer der tisser i sin opgang. Det kan være frustrerende og skabe utryghed i arbejdet og blandt andre beboere.
På kurset får du:
- Forståelse for beboere med sociale og psykiske udfordringer
- Redskaber til at skabe tryghed og tillid i mødet
- Værktøjer til at håndtere svære situationer med ro og sikkerhed
- Refleksion over din egen rolle og kommunikation
Undervisere
Nils Thylander Pedersen, boligsocial konsulent i BL – Danmarks Almene Boliger
Rikke Hansen, konsulent i BL – Danmarks Almene Boliger
Skiftende social- og sundhedsfaglige undervisere med erfaring fra praksis og kendskab til de typiske situationer, du kan møde i arbejdet som frontmedarbejder.
Praktisk information
Kurset er fra kl. 10.00-15.00.
Der serveres morgenbrød og en let frokost undervejs.
Vi forbeholder os ret til kun at tilbyde pladser til op til tre deltagere fra samme boligorganisation, så der også er plads til deltagere fra andre organisationer.
Der er plads til max 25. deltagere.
Hvis du bliver forhindret i at deltage, skal afbud sendes hurtigst muligt til ado@bl.dk. Fristen for afmelding er en uge før kurset, herefter vil der blive opkrævet et No Show Fee på 650 kroner.
