Susan rådgiver både BL’s medlemmer og internt i BL samt underviser på nogle af BL’s kurser. Susan beskæftiger sig særligt med reglerne og kriterierne for de forskellige typer af boligområder i parallelsamfundslovgivningen og har særligt fokus på emner som hjemløshed, særlige boligtyper og billige boliger. Susan har et indgåede samarbejde med Kredsafdelingen i BL, hvor hun bistår med forhandlinger med kommunerne – særligt omkring udlejningsaftalerne mellem boligorganisationer og kommuner.
Susan har tidligere arbejdet i bl.a. Københavns Kommunes socialforvaltning, hvor hun beskæftigede sig med både med udlejningsaftaler og det generelle samarbejde mellem kommunen og de almene boligorganisationer, herunder boligsocial anvisning, forebyggelse af udsættelser og anvisning af nyankomne flygtninge til bolig mv. Susan er cand.jur.